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Q1:
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Q2:
パソコンを買い替えた、複数のPCで使うなどの理由で、最新版をダウンロード/再インストールしたい。
Q3:
ID・パスワードを忘れた。
Q4:
「新しいバージョンのアプリケーションがあります。今すぐ更新しますか?」とメッセージが出て「はい」をクリックすると、しばらくして「エラーが発生いたしました」と表示される。
Q5:
タウンページ検索で正しい位置を表示しない。
Q6:
アプリを立ち上げる時に『最新環境の取得に失敗しました』と表示される。
Q7:
延長キーを購入したが、サービスを利用できない。
Q8:
継続の手続き方法が分からない
Q9:
Windows8のPCでいつもNAVI PCが起動できない。

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Q1:
登録したクレジットカード番号を削除したい
Q2:
延長キーとは?
Q3:
「ご入力いただいた延長キー(オプションキー)は既に登録済みです。」と表示が出て延長手続きが行えない。
Q4:
利用期間の計算方法は?
Q5:
登録した内容を変更したい。
Q6:
いつもNAVI PC/PDA をダウンロード販売店より購入、もしくは、店頭でソースネクスト社「ゼンリンデータコムデジタル全国地図」を購入したが、いつもNAVI 起動時に「有効期限を確認します。オンラインにしてアプリケーションを再度起動してください。」とエラーメッセージが表示され、起動できない。
Q7:
領収書の発行は可能か?
Q8:
購入したサービスの返品は可能か?

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