|
Ｅメール |
|
お問い合わせ（『お問い合わせ情報の利用目的について』をご一読願います）
お問い合わせをいただく場合は、以下の「記入上のご注意」及び「記入いただく項目」についてお読みになってください。
|
|
記入上のご注意 |
|
１． お客様へ返信するＥメールは、お問い合わせ頂いたお客様個人宛にご回答させて頂く目的でお送りするものです。お送りしたＥメールの全文または一部を、弊社の了承なく第三者に開示する（ホームページで公開する、不特定多数の人にメールを転送するなど）ことはご遠慮ください。
２． お問い合わせ頂く際には、各項目を正確にご記入願います。
※未記入項目がある場合、回答が遅れる場合や回答出来ない場合もございます。
３． お問い合わせの回答につきましては受付順とさせて頂いておりますが、お問い合わせ内容によってはお時間を頂く場合がございます｡また、回答時間のお約束はできませんので、予めご了承願います｡
４． 午後17:00以降、祝日、弊社指定休日に受信されたEメールにつきましては、翌営業日の受付とさせて頂きます。
５． お問い合わせ内容によっては、お電話にて確認や回答をさせて頂くこともございますので、日中にご連絡が可能なお電話番号を必ずご記入願います。
６． 「半角カタカナ」は使用しないでください｡
|
|
記入いただく項目 |
|
Ｅメールでのお問い合わせに際しては、以下の項目をメールにご記入ください｡
１．会員ＩＤ（会員登録がお済みの場合）
２．お客様のお名前(※ニックネームやハンドル名はご遠慮ください)
３．お電話番号
４．ご使用のパソコンの本体メーカー/機種
５．ご使用WindowsのＯＳの種類 / バージョン
６. インターネットへの接続方法（通常回線・ISDN・ADSL等）
７．ご利用のブラウザの種類 / バージョン
８．お問い合わせの内容
（NECソフトチョイスサービスでのソフトウェア利用である旨明記してください。) |
